Quién cuida de tus datos
En corto Somos el taller de Minimals, en Ibiza. Para cualquier cosa de tus datos, escríbenos.
El responsable de tus datos es home3dartifacts, que vende los Minimals en esta web con la marca Home3DArtifacts.
Para cualquier cosa sobre tus datos puedes escribirnos a [email protected] o desde Contacto.
Qué datos usamos
En corto Solo los que hacen falta para mandarte tus Minimals, llevar tu cuenta y contestarte.
- Cuando compras: nombre y apellidos, dirección de envío, teléfono, correo, lo que pides y las notas que nos dejes.
- Si creas una cuenta: tu correo, tu contraseña (guardada cifrada: ni nosotros la vemos), tus direcciones guardadas y tus pedidos.
- Si nos escribes: nombre, correo, de qué va, el número de pedido si lo pones, tu mensaje y la foto si algo llegó roto.
- Si nos pides que te avisemos: tu correo y qué Minimal esperas, para escribirte cuando vuelva a estar listo.
- Cuando pagas con Bizum: no vemos tus datos bancarios. En el Bizum que recibimos aparecen tu nombre y el concepto, que usamos para saber qué pedido es.
- Al navegar: las cookies imprescindibles para que la tienda funcione y, solo si las aceptas, las de analítica y publicidad. Lo contamos en la política de cookies.
Para qué los usamos y por qué podemos
En corto Para tu pedido, tu cuenta y tus preguntas. Nada más, salvo que aceptes las cookies de analítica o publicidad.
| Para qué | Por qué podemos (base legal) |
|---|---|
| Preparar, cobrar y enviar tu pedido, y atenderte si algo va mal (roturas, devoluciones) | Es necesario para cumplir el contrato de compra |
| Llevar tu cuenta: pedidos, direcciones guardadas, cambio de correo y contraseña | Lo pides tú al crearla (contrato) |
| Contestar tus mensajes | Tu consentimiento al escribirnos |
| Avisarte cuando vuelva a estar listo el Minimal que esperas («Avísame cuando esté») | Tu consentimiento al pedirlo |
| Guardar las facturas y los datos de las ventas el tiempo que marca la ley | Obligación legal (fiscal y mercantil) |
| Proteger la tienda de abusos (límites de intentos, trampas contra robots) | Interés legítimo en que la tienda funcione y sea segura |
| Saber cuánta gente visita la web y medir los anuncios | Tu consentimiento en el aviso de cookies; puedes retirarlo cuando quieras |
No te mandamos publicidad por correo. Si algún día hacemos un boletín, te preguntaremos antes.
No tomamos decisiones automáticas sobre ti ni hacemos perfiles.
Con quién los compartimos
En corto Solo con quien nos ayuda a que te llegue el pedido y a que la web funcione. No vendemos tus datos.
- El envío: Packlink PRO y la empresa de transporte que lleve tu paquete reciben tu nombre, dirección, teléfono y correo para entregártelo.
- El alojamiento de la web: IONOS (servidores en la Unión Europea).
- La red y la seguridad de la web: Cloudflare.
- El correo: nuestra cuenta de Gmail (Google).
- Analítica y publicidad, solo si las aceptas: Google (Analytics y Google Ads).
- Tu banco y el nuestro, por el Bizum, y la Administración cuando la ley nos obliga.
Todos tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías de la ley. Cuando nos escribes, a nosotros nos llega un aviso para contestarte antes, pero sin tus datos: el mensaje se lee dentro de la tienda.
Si salen de la Unión Europea
En corto Algunos de estos servicios son de Estados Unidos. Lo hacen con las garantías que exige la ley europea.
Google y Cloudflare pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando pasa, se hace con las garantías que pide el Reglamento General de Protección de Datos: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los guardamos
En corto Lo justo: los pedidos, lo que manda la ley; los mensajes, un año; tu cuenta, hasta que la borres.
- Pedidos y facturas: 6 años, porque lo exige la ley (Código de Comercio y normas fiscales).
- Tu cuenta: mientras la tengas. Si nos pides borrarla, la borramos, salvo los pedidos que tenemos que guardar por ley.
- Mensajes de contacto y sus fotos: 12 meses; después se borran solos.
- Avisos de «Avísame cuando esté»: hasta que te escribimos (entonces se borran) o, como mucho, 6 meses.
- Cookies: lo que dice la política de cookies.
Lo que puedes pedirnos
En corto Ver tus datos, corregirlos, borrarlos o llevártelos. Escríbenos y lo hacemos.
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- ver qué datos tuyos tenemos (acceso);
- corregirlos (rectificación) o borrarlos (supresión);
- que dejemos de usarlos para algo (oposición) o que los guardemos sin usarlos (limitación);
- que te los demos en un archivo para llevarlos a otro sitio (portabilidad);
- retirar un consentimiento que nos diste, sin que afecte a lo anterior.
Escríbenos a [email protected] diciendo qué quieres y desde el correo con el que compraste o creaste la cuenta, para saber que eres tú. Te contestamos en un mes como mucho.
Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Los peques
En corto Los Minimals son para peques, pero quien compra y se registra es un adulto.
Para comprar o crear una cuenta hay que ser mayor de edad. No pedimos a sabiendas datos de menores de 14 años; si nos llegan por error, los borramos.
Cómo los protegemos
La web va cifrada (https), las contraseñas se guardan cifradas, los mensajes y sus fotos no son públicos y solo quien lleva la tienda puede verlos.
Si cambia algo
Si cambiamos esta política, lo verás aquí con la fecha nueva. Si el cambio es importante y tienes cuenta, te avisaremos por correo.
