Cuándo llega
En corto Lo preparamos en 1-2 días laborables y llega en 1-3.
- Preparamos tu pedido en 1-2 días laborables desde que llega el Bizum.
- Sale de Ibiza y llega en 1-3 días laborables a la Península y Baleares. De momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
- Te llega un correo con el número de seguimiento; si tienes cuenta, también lo ves en tus pedidos.
- De momento solo enviamos a España. ¿Vives fuera? Escríbenos.
Cuánto cuesta
En corto Depende de a dónde va; lo ves en el carrito antes de pagar.
El coste lo calcula el transportista con tu dirección y lo ves en el carrito antes de pagar, sin sorpresas.
Cómo viene
Tus Minimals viajan en su bolsa (Elige tus 6 con cierre de zip; la Bolsa Misteriosa, cerrada) y bien protegidos en el paquete.
Si algo llega roto
En corto Foto en 14 días y te lo reponemos gratis.
- Hazle una foto al Minimal roto (y al paquete, si llegó dañado).
- Mándanosla en los 14 días siguientes a la entrega desde Contacto (elige «Llegó algo roto») con tu número de pedido.
- Te mandamos otro sin coste.
Cancelar un pedido
En corto Sin pagar, lo cancelas tú; pagado, nos lo pides; en camino, ya no.
- Si aún no lo has pagado (esperando tu Bizum): cancélalo tú desde tu cuenta, en el pedido, y queda cancelado al momento.
- Si ya lo has pagado y aún no ha salido: pídenos la cancelación desde tu cuenta, en el pedido (o escríbenos si compraste sin cuenta). Te contestamos en menos de 24 h y, si no ha salido, lo cancelamos y te devolvemos lo que pagaste.
- Si ya va de camino o te ha llegado: ya no se puede cancelar, pero tienes 14 días desde que te llega para devolverlo (cómo devolverlo).
Si cambias de idea
En corto Tienes 14 días desde que te llega.
- Dínoslo en los 14 días siguientes a la entrega, por correo a [email protected] o desde Contacto. Si quieres, usa el formulario de abajo.
- Mándanos los Minimals sin usar en los 14 días siguientes. El envío de vuelta lo pagas tú (si algo llegó roto o no es como debía, lo pagamos nosotros).
- Te devolvemos lo que pagaste en 14 días como mucho.
Todo el detalle legal está en las condiciones de venta.
Formulario de desistimiento
En corto Es opcional: puedes copiarlo en un correo.
A la atención de home3dartifacts, [email protected]:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Pedido n.º ______ · recibido el ______
Nombre: ______ · Dirección: ______
Firma (solo si lo mandas en papel) · Fecha: ______
Garantía
En corto Si algo no es como debía, lo arreglamos.
Además de la reposición por rotura, si un Minimal no es como debía tienes la garantía que marca la ley. Escríbenos y lo arreglamos. No cubre el desgaste normal, el mal uso ni el calor: no los dejes al sol ni en el coche en verano.
